Гарантия на ванны

Гарантия на ванны BellRado и BellAqua - 10 лет - одна из самых высоких в России на ванны данного класса! Гарантия на ванны

Изготовитель гарантирует, что поставляемая продукция не оказывает какого-либо вредного воздействия на здоровье покупателя и является безопасной при условии соблюдения правил эксплуатации, описанных в данном руководстве по эксплуатации.

Гарантийный срок:

- корпус ванны - десять лет  с даты продажи товара потребителю, но не более одиннадцати лет с даты выпуска ванны изготовителем;

- оборудование установленное на ванну  – пять лет с даты продажи товара потребителю, но не более шести  лет с даты выпуска изготовителем  ванны, на которую оно установлено.

Если день продажи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня выпуска  товара изготовителем. 

Условия гарантийного обслуживания указаны в руководстве по эксплуатации, которое прилагается к каждой ванне.

Обратите внимание! Руководства по эксплуатации отличаются в зависимости от комплектации ванн!

В случае выхода ванны из строя в гарантийный период, необходимо обращаться в торгующую организацию, сервисный центр или на предприятие-изготовитель:

456080, Россия, г. Трехгорный Челябинской области, ул. Заречная 3б, а/я 48

e-mail: cco@bellrado.com

8 (351-91) 5-72-63

В рекламации необходимо указывать:

- фамилию, имя, отчество владельца или наименование организации, полный почтовый адрес, контактный телефон;

- тип и заводской номер ванны;

- даты выпуска и продажи;

- наименование организации, продавшей ванну;

- условия, при которых произошла поломка;

- перечень деталей, вышедших из строя.

Гарантийное обслуживание не распространяется на ванны, установленное на них оборудование или его части, вышедшие из строя по следующим причинам:

- при несоблюдении правил транспортирования и хранения ванны, указанных в руководстве по эксплуатации:

1. Ванны перевозят крытым транспортом любого вида в соответствии с правилами перевозки грузов, действующими на данном виде транспорта.

2. Перед транспортировкой ванны необходимо тщательно удалить воду из системы гидромассажа.

3. При перевозке следует соблюдать осторожность, чтобы не повредить систему трубопроводов и электрооборудования.

4. Транспортные тары с ваннами должны быть закреплены таким образом, чтобы исключить возможность их смещения и соударения.

5. Ванну в упаковке предприятия-изготовителя следует хранить при температуре окружающего воздуха не ниже минус 50°С.

- стихийных бедствий;

- наличия следов воздействия химических и абразивных веществ;

- при авариях существующей системы канализации, электро- и водоснабжения;

- неправильной установки ванны;

- несоблюдения правил эксплуатации;

- при небрежном обращении и (или) умышленной поломке оборудования;

- при устранении неисправностей в работе оборудования, изменении конструкции ванны, а так же при установке на ванну какого-либо оборудования, выполненной потребителем самостоятельно.

Гарантийный ремонт не может быть произведен в случаях:

- отсутствия отметок о приемке и продаже на соответствующих страницах руководства по эксплуатации;

- если заводской номер на этикетке ванны изменен или удален;

- при отсутствии доступа к оборудованию ванны для ремонта и обслуживания;

- использования ванн в профессиональных целях или установки их в местах общего пользования без согласования с заводом-изготовителем.

По Вашему желанию предприятие-изготовитель или сервисный центр в регионе может провести работы по чистке каналов циркуляции воды и джет.